Como funciona o Peach Escrow?
20-01-2026
Principais conclusões
- O Peach Bitcoin é o mercado peer-to-peer (P2P) mais fácil, com as melhores medidas de segurança da sua classe e agentes de suporte hiperativos.
- O serviço de custódia atua como uma salvaguarda para os fundos envolvidos em qualquer transação pendente.
- O mecanismo de custódia é implementado para evitar incidentes de roubo ou fraude, adicionando outra camada de confiança.
Saiba como funciona o serviço de custódia na Peach Bitcoin e como ele protege os fundos do vendedor e do comprador.
Um serviço de custódia é um acordo em que um terceiro de confiança lida com a troca de bens ou ativos entre as partes envolvidas na transação, garantindo segurança e negociação justa. A Peach Bitcoin é um mercado de negociação ponto a ponto onde pode negociar Bitcoin com segurança em troca da sua moeda local. O serviço de custódia da Peach protege todas as transações, proporcionando tranquilidade aos negociadores.
Assim que o comprador faz um pedido, o vendedor envia o seu bitcoin para o endereço temporário que é a custódia da Peach. Os bitcoins serão mantidos em garantia até que a transação seja concluída com sucesso pelo comprador.
Como funciona o serviço de custódia da Peach Bitcoin?
Passo 1: Faça o seu pedido
Faça um pedido para comprar ou vender bitcoins. Os bitcoins serão mantidos temporariamente num endereço com várias assinaturas entre a Peach Bitcoin e o vendedor até que a operação do comprador seja concluída com sucesso.
Passo 2: Coordene no chat
Inicie uma conversa com o vendedor ou comprador. Quando estiver a negociar com uma contraparte e houver a menor dúvida sobre a operação, recomendamos que utilize o chat para se comunicar com ela. O histórico do chat será essencial se houver uma disputa com a sua contraparte e você fizer uma reclamação.
Passo 3: Efetue o pagamento ou libere o bitcoin
Se for um comprador, efetue o pagamento e notifique o vendedor de que concluiu o pagamento. Deslize o botão «Eu efetuei o pagamento» para notificar o vendedor de que efetuou o pagamento. Se for um vendedor, aguarde a confirmação do pagamento do comprador antes de liberar o bitcoin.
Passo 4: A transação foi bem-sucedida ou o parceiro comercial não respondeu
Na maioria dos casos, quando tudo corre bem, o comprador paga e o vendedor libera o bitcoin, mas o que acontece se a contraparte não for justa? Em outras palavras, o comprador não transferiu o dinheiro ou o vendedor não liberou o bitcoin após o comprador ter feito o pagamento.
Nestes casos, precisa de abrir um recurso, clicando no botão disputa. É agora que o serviço de custódia entra em ação e é por isso que o bitcoin foi temporariamente retido.
Como o serviço de custódia da Peach ajuda os vendedores?
Se o comprador de bitcoin não efetuou o pagamento, o serviço de custódia da Peach dará ao vendedor a opção de ser reembolsado ou de publicar o bitcoin em custódia numa nova oferta quando o tempo de negociação terminar.
Como o serviço de custódia da Peach ajuda os compradores?
Se o comprador efetuou o pagamento, mas o vendedor não liberou o bitcoin, o comprador pode abrir um recurso para notificar o serviço de mediadores da Peach que a contraparte não liberou o bitcoin. Se você é o comprador, forneça o máximo de evidências possível, um recibo de pagamento ou capturas de tela da conversa que teve com o vendedor e, assim que o nosso serviço de atendimento ao cliente confirmar que o pagamento foi efetuado, o bitcoin será entregue ao comprador após 30 dias. Isso ocorre porque o depósito em garantia tem uma multisig que expira após 4320 blocos.
Lembre-se de que essa situação é altamente improvável, pois um vendedor que adota uma estratégia não cooperativa tem a certeza de não ganhar nada e perder a sua reputação. O depósito em garantia garante que os golpistas não tenham como lucrar com o sistema.
Por que o serviço de custódia é importante?
O serviço de custódia protege os utilizadores do Peach contra golpistas. Se um utilizador tentar convencê-lo a fazer uma transação fora da plataforma Peach, ignore a sugestão e abra um recurso. Se você fizer uma transação fora da plataforma, não poderemos protegê-lo.
Imagine que você deseja comprar bitcoins e encontra uma oferta a um preço competitivo, mas o vendedor parece ser novo na plataforma, sem nenhuma transação concluída. Como você pode ter certeza de que o vendedor transferirá os bitcoins para a sua carteira?
O serviço de custódia visa resolver este tipo de situação, mantendo o bitcoin num endereço transitório, onde o vendedor já não é o único a controlar. A Peach também tem uma palavra a dizer. Quando não há acordo e a contraparte abre um recurso, o serviço de apoio ao cliente da Peach analisará as versões do comprador e do vendedor. Se o comprador ganhar o recurso, o bitcoin será liberado para a sua carteira. No entanto, se ele perder o recurso, o bitcoin voltará à disposição do vendedor.
Enquanto o bitcoin estiver no depósito, os utilizadores podem negociar com segurança, sem o risco de perder dinheiro, independentemente do valor negociado.
Perguntas frequentes sobre o serviço de depósito em garantia da Peach
O que acontece se, após efetuar o pagamento, o vendedor não responder e não liberar o bitcoin?
O comprador pode apresentar um recurso se o vendedor não responder às mensagens de chat ou não liberar o bitcoin. A nossa equipa de apoio ao cliente avaliará a situação, entrará em contacto com ambas as partes e liberará o depósito em garantia para a parte justa.
Quando um recurso é aberto, por quanto tempo os fundos ficam congelados?
Os fundos serão desbloqueados assim que a disputa entre as partes for resolvida, e isso depende da complexidade de cada caso e da verificação das provas fornecidas por ambas as partes. O tempo de espera pode variar de algumas horas a dias. Ambas as partes têm 24 horas para responder aos mediadores e fornecer as provas exigidas.
O que acontece se o comprador marcar a transação como paga, mas o vendedor não tiver recebido os fundos?
Se o comprador marcar a encomenda como paga sem efetivamente fazer o pagamento, o vendedor pode iniciar uma disputa e a nossa equipa de apoio ao cliente solicitará ao comprador uma prova de pagamento dentro de 24 horas. Em seguida, os mediadores continuarão a avaliar as provas. Após o cancelamento, o vendedor poderá receber o bitcoin de volta na carteira e republicar uma oferta imediatamente.
Esperamos ter respondido a todas as suas perguntas. Caso contrário, não hesite em entrar em contacto através do Telegram ou por e-mail: hello@peachbitcoin.com.
January 26th, 2026