Come funziona il servizio di deposito a garanzia di Peach?
20-01-2026
Punti chiave
- Peach Bitcoin è il marketplace peer-to-peer (P2P) più semplice, con misure di sicurezza all'avanguardia e un servizio di assistenza iperattivo.
- Il servizio di deposito a garanzia funge da salvaguardia per i fondi coinvolti in qualsiasi transazione in sospeso.
- Il meccanismo di deposito a garanzia è stato messo in atto per prevenire episodi di furto o truffa, aggiungendo un ulteriore livello di fiducia.
Scopri come funziona il servizio di deposito a garanzia su Peach Bitcoin e come protegge i fondi del venditore e dell'acquirente.
Un servizio di deposito a garanzia è un accordo in cui una terza parte di fiducia gestisce lo scambio di beni o attività tra le parti coinvolte nella transazione, garantendo la sicurezza e l'equità della transazione. Peach Bitcoin è un mercato di trading peer-to-peer dove è possibile scambiare in modo sicuro Bitcoin in cambio della propria valuta locale. Il servizio di deposito a garanzia di Peach protegge ogni transazione, garantendo la tranquillità dei trader.
Una volta che l'acquirente ha effettuato un ordine, il venditore invia i propri Bitcoin all'indirizzo temporaneo che è il deposito a garanzia di Peach. I Bitcoin saranno trattenuti a titolo di garanzia fino al completamento della transazione da parte dell'acquirente.
Come funziona il servizio di deposito a garanzia di Peach Bitcoin?
Fase 1: Effettua l'ordine
Effettua un ordine per acquistare o vendere Bitcoin. I Bitcoin saranno trattenuti temporaneamente da un indirizzo multi-firma tra Peach Bitcoin e il venditore fino al completamento dell'operazione da parte dell'acquirente.
Passaggio 2: coordinati nella chat
Avvia una conversazione con il venditore o l'acquirente. Quando stai effettuando una transazione con una controparte e hai il minimo dubbio sull'operazione, ti consigliamo di utilizzare la chat per comunicare con lui/lei. La cronologia della chat sarà essenziale in caso di controversia con la tua controparte e di ricorso da parte tua.
Fase 3: Effettua il pagamento o rilascia il bitcoin
Se sei un acquirente, effettua il pagamento e informa il venditore che hai completato il pagamento. Fai scorrere il pulsante “Ho effettuato il pagamento” per informare il venditore che hai effettuato il pagamento. Se sei un venditore, attendi la conferma del pagamento da parte dell'acquirente prima di rilasciare il bitcoin.
Passaggio 4: La transazione è andata a buon fine o il partner commerciale non ha risposto
Nella maggior parte dei casi, quando tutto procede senza intoppi, l'acquirente paga e il venditore rilascia i bitcoin, ma cosa succede se la controparte non è stata corretta? In altre parole, l'acquirente non ha trasferito il denaro o il venditore non ha rilasciato i bitcoin dopo che l'acquirente ha effettuato il pagamento.
In questi casi è necessario aprire un reclamo, cliccando sul pulsante contestazione. È qui che entra in gioco il servizio di deposito a garanzia ed è per questo che il bitcoin è stato temporaneamente trattenuto.
In che modo il servizio di deposito a garanzia di Peach aiuta i venditori?
Se l'acquirente di bitcoin non ha effettuato il pagamento, il servizio di deposito a garanzia di Peach darà al venditore la possibilità di ottenere un rimborso o di pubblicare il bitcoin depositato in una nuova offerta al termine del periodo di negoziazione.
In che modo il servizio di deposito a garanzia di Peach aiuta gli acquirenti?
Se l'acquirente ha effettuato il pagamento ma il venditore non ha rilasciato il bitcoin, l'acquirente può aprire un ricorso per notificare al servizio di mediazione di Peach che la controparte non ha rilasciato il bitcoin. Se sei l'acquirente, fornisci quante più prove possibili, una ricevuta di pagamento o screenshot della conversazione avuta con il venditore, e una volta che il nostro servizio clienti avrà confermato l'avvenuto pagamento, il bitcoin sarà consegnato all'acquirente dopo 30 giorni. Questo perché l'escrow ha una multisig con scadenza dopo 4320 blocchi.
Ricorda che questa situazione è altamente improbabile perché un venditore che adotta una strategia non collaborativa è sicuro di non ottenere nulla e di perdere la sua reputazione. L'escrow garantisce che i truffatori non abbiano modo di trarre profitto dal sistema.
Perché il servizio di deposito a garanzia è importante?
Il servizio di deposito a garanzia protegge gli utenti di Peach dai truffatori. Se un utente cerca di convincerti a concludere un affare al di fuori della piattaforma Peach, ignora il suggerimento e apri un reclamo. Se concludi un affare al di fuori della piattaforma, non possiamo proteggerti.
Immagina di voler acquistare bitcoin e di trovare un'offerta a un prezzo competitivo, ma il venditore sembra nuovo sulla piattaforma, senza alcuna transazione completata. Come puoi essere sicuro che il venditore trasferirà i bitcoin sul tuo portafoglio?
Il servizio di deposito a garanzia mira a risolvere questo tipo di situazione, conservando il bitcoin in un indirizzo transitorio, dove il venditore non è più l'unico ad avere il controllo. Anche Peach ha voce in capitolo. Quando non c'è accordo e la controparte presenta un ricorso, il servizio clienti di Peach analizzerà sia la versione dell'acquirente che quella del venditore. Se l'acquirente vince il ricorso, il bitcoin verrà rilasciato sul suo portafoglio. Tuttavia, se perde il ricorso, il bitcoin tornerà a disposizione del venditore.
Mentre il bitcoin è in deposito a garanzia, gli utenti possono fare trading in modo sicuro senza il rischio di perdere denaro, indipendentemente dall'importo scambiato.
Domande frequenti sul servizio di deposito a garanzia di Peach
Cosa succede se, dopo aver effettuato il pagamento, il venditore non risponde e non rilascia il bitcoin?
L'acquirente può presentare un ricorso se il venditore non risponde ai messaggi di chat o non rilascia il bitcoin. Il nostro team di assistenza clienti valuterà la situazione, contatterà entrambe le parti e rilascerà il deposito a garanzia alla parte che ritiene giusta.
Quando viene aperto un ricorso, per quanto tempo i fondi rimangono congelati?
I fondi saranno sbloccati non appena la controversia tra le parti sarà risolta e ciò dipende dalla complessità di ciascun caso e dalla verifica delle prove fornite da entrambe le parti. Il tempo di attesa può variare da un paio d'ore a diversi giorni. Entrambe le parti hanno 24 ore di tempo per rispondere ai mediatori e fornire le prove richieste.
Cosa succede se l'acquirente contrassegna la transazione come pagata ma il venditore non ha ricevuto i fondi?
Se l'acquirente contrassegna l'ordine come pagato senza aver effettivamente effettuato il pagamento, il venditore può avviare una controversia e il nostro team di assistenza clienti chiederà all'acquirente una prova di pagamento entro 24 ore. Quindi, i mediatori continueranno a valutare le prove. In caso di annullamento, il venditore potrà ricevere il bitcoin nel proprio portafoglio e ripubblicare immediatamente un'offerta.
Ci auguriamo di aver risposto a tutte le vostre domande. In caso contrario, non esitate a contattarci tramite Telegram o via e-mail: hello@peachbitcoin.com.
January 26th, 2026